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Welcome Awards Gewinner übertreffen Service-Erwartungen

 

Neun Dienstleister im Bereich Tourismus erhielten bei der jährlichen „Welcome Awards“ in INDABA die höchste Auszeichnung. Die Preisträger wurden dafür geehrt, den ausgezeichneten Service weiter verbessert zu haben und den Besuchern einen Mehrwert zu bieten, der sie zur Wiederkehr bewegt. Die Leistungen wurden als innovativ angesehen und übertrafen die Erwartungen bei weitem.

Die neun Gewinner der Hauptkategorie sind:

  • Cape Grace (Unterkunft)
  • Edge of Africa (Reiseveranstalter)
  • Vergelegen Weine (Sehenswürdigkeiten)
  • School of Tourism & Hospitality (Restaurants)
  • Kapama Private Game Reserve (Parks)
  • Flight Centre Gateway ( Reisebüros)
  • South African Reserve Bank Conference Centre (MESE / MICE)
  • Collen Sibuyi (Reiseführer)
  • City Lodge Hotels (Online / Beste Webseite).

In weiteren Kategorien wurden geehrt:

  • Quarters Brasserie (Gourmet Restaurant)
  • School of Tourism & Hospitality (Bürgerliches Restaurant)
  • Collen Sibuyi (Reiseführer – regional oder vor Ort)
  • Sydney Mikosi (Fremdenführer – Provinz)
  • Greg Lederle (Fremdenführer – national)
  • Welcome Tourism Services (Reiseveranstalter – mehr als 5 Jahre Erfahrung)
  • Edge of Africa (Reiseveranstalter – weniger als 5 Jahre Erfahrung)
  • Mashovela Lodge (Unterkunft – Lodges)
  • The Backpack (Unterkunft – Hostels / Campingplätze)
  • The Lofts (Unterkunft – Bed & Breakfast / Pensionen / Gast Logen)
  • Cabana Beach Resort Lifestyle (Unterkunft – Selbstversorger)
  • Cape Grace (Unterkunft – Hotels)

Pieter de Bruin, Leiter der First National Bank Tourismus-Division und Sponsor dieser Veranstaltung meinte: “Der exzellente Service und die Bemühungen der Industrie ist von entscheidender Bedeutung den Geist um die in nur einem Monat anstehenden Weltmeisterschaft zu entzünden“.

Exzellenter Service ist die Grundlage für die Zufriedenheit der Besucher. Dafür werden die Gewinner des Welcome-Awards belohnt und sind bereits für 2011 wieder nominiert.

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